Upoznavanje i predstavljanje

Kada se predstavi druga osoba recite: "Drago mi je."
Prilikom upoznavanja se treba osmjehnuti i pogledati u oči.

Muškarac prilikom upoznavanja treba ustati.
Žena prilikom upoznavanja ne ustaje.
Ne prekidajte razgovor dvoje ljudi da biste nekoga predstavili.

Pozdravljanje

Muškarac uvijek prvi pozdravlja ženu.
Mlađa osoba pozdravlja prva.
Prilikom ulaska u poslovne prostorije stranka treba prva pozdraviti.
Prodavač uvijek prvi pozdravlja kupca.

Rukovanje

Žena prva pruža ruku muškarcu.
Stariji prvi pružaju ruku mlađima.
Prilikom rukovanja uvijek pružite desnu ruku.
Rukujte se kratko.
Rukovanje je obavezno prilikom čestitanja i izražavanja sućuti.

Oslovljavanje

Obratite se sa "Vi" svakoj osobi, bez obzira na starost i spol.
Stariji i žene predlažu prijelaz na "ti".
Prilikom oslovljavanja gospođi ili gospodinu može se pridodati i titula.
Osobu se oslovljava imenom samo na njen prijedlog.

Ljubljenje (formalno)

Poljubac se daje u obraz, a ne u usta.
Inicijativu za poljubac uvijek daje žena.
Na javnim mjestima žene ne ljube jedna drugu.
Započnite ljubljenje sa svoje lijeve strane.

Razgovaranje

O sebi nastojte govoriti što manje.
U razgovoru nikada "ja" nije na prvom mjestu.
Razgovor nije monolog.
Porodični problemi nisu preporučljiva tema za razgovor.
Kada govorite o prisutnima, uvijek recite njihovo ime, a ne osobne zamjenice.
Nije uljudno držati sagovornika za ruku vrijeme razgovora.
Neslaganje treba izraziti sudržano.
Izbjegavajte pokazivati prstom.
Kada razgovarate sa više ljudi, naizmjenično ih gledajte u oči.

Bookmark sa: